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Häufig gestellte Fragen und Antworten
1. Gibt es einen Mindesbestellwert?
Der Mindestbestellwert beträgt 20€
2. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
In der Regel dauert es fünf bis sieben Werktage, bis das Paket bei Ihnen eintrifft.
3. Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt per Standard UPS Lieferung. Für eine Lieferungen bis zu einem Bestellwert von 80,00 € fallen 4,95 € Versandkosten an
4. Welche Zahlungsarten gibt es?
Für Ihren Online-Einkauf bietet e-Minerva unterschiedliche Zahlungsoptionen an: Paypal / PayPal Express oder per Kreditkarte (Visa, Mastercard)
5. Wieso verändert sich der Preis wenn ich den Artikel zum Warenkorb hinzufügen möchte?
Dafür kann es mehrere Ursachen geben. Wie z.B. ein Artikel hat je größe oder Farbe verschiedene Preise. (Meistens bei den Baby / Kinder Artikeln). Den Endpreis eines Produktes gibt es immer zu sehen, nachdem die Größe und Farbe ausgewählt wurde.
6. Ich möchte meine Bestellung retournieren, wie gehe ich vor?
Bitte beachten Sie, dass Sie Waren innerhalb von 14 Werktagen an uns zurücksenden können und dass wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen.
Wir senden Ihnen einen Retourenschein zu, mit dem sie Ihre Ware portofrei retournieren können. Dafür nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf, über das Kontaktformular auf e-minerva.de
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